Rester informé de nos activités
 

Présentation générale

1- Efficacité personnelle

• Ne vivez plus sous la dictature
  de votre messagerie :
  (Gérer efficacement sa messagerie,
  ses priorités et son temps
  pour mieux communiquer)

• Gagnez du temps avec Outllook

• Gestion du temps

2- Communication

• Communication positive
   et assertivité

• Gestion de conflits

• Gestion du stress

• Gestion & animation d'équipe

• Compétences Sociales
  pour Cadres et Dirigeants

Agenda des prochaines formations

Retour page d'accueil

Gagnez du temps avec Outlook

Description :

Parmi les outils de communication à la disposition de vos collaborateurs, le mail est l'outil privilégié tant pour la communication entre collègues, qu'avec les clients ou les partenaires. La messagerie est devenue un outil critique de l'entreprise, mais le développement exponentiel du nombre de mails engendre de nouveaux problèmes d'organisation et d'efficacité dans les équipes.

Chacun connait -sans en avoir réellement pris conscience ni pouvoir y remédier- ses propres sources de pertes de temps. Par ailleurs, rares sont les équipes où les collaborateurs échangent leurs bonnes pratiques, trucs et astuces.

Objectif :

C'est cet objectif que nous vous proposons d'atteindre avec cette formation d'une journée que nous pouvons assurer en français et en anglais dans vos locaux -ou dans une salle de séminaires- en Belgique, à Luxembourg ou en France pour des groupes jusqu'à 10 personnes.

Méthode :

L'approche de cette formation est totalement interactive.

Durant la première partie, un vaste tour de table permettra à chacun de partager son expérience tant sur les situations qui engendrent des pertes de temps que sur les astuces qu'il a découvertes et qui lui apportent une efficacité accrue. Les participants seront invités à proposer leurs solutions. Le formateur interviendra également pour proposer ses propres solutions face aux problèmes soulevés par les participants.

Durant cette première partie, le formateur développera les solutions "comportementales", les avantages (et inconvénients) à procéder de telle ou telle manière. Il travaillera ainsi sur le "sens des choses".

La deuxième partie de la formation sera consacré aux aspects techniques des solutions dégagées. Pour ce faire, le formateur se servira d'un projecteur et permettra aux participants d'expérimenter par une mise en pratique immédiate sur leur propre PC.

Durée :

1 jour (éventuellement 1/2 jour).

Contenu du Cours :

• Comportementale : Les sources de gain et de perte de temps avec Outlook
  • Partage d'expérience entre les participants
  • Arbitrage du formateur quant aux solutions proposées par les participants
  • Développement quant aux choses à faire et à celle qu'il vaut mieux éviter de faire
     
• Technique : Fonctionnalités, outils, trucs et astuces d'Outlook permettant permettant une meilleure productivité
  • Il est difficile de décrire précisément les sujets abordés durant cette partie de la formation car ils résulteront des besoins exprimés par les participants durant la première partie.
  • Les sujets les plus généralement abordés sont :
    • Utilisation des tâches
    • Délégation de tâches
    • Utilisation de l'agenda
    • Organisation de réunions
    • Utilisation des catégories pour les tâches et l'agenda
    • Création de règles
    • Utilisation des couleurs
    • Création et utilisation de dossiers personnels (pst)
    • ...
       
• Plan d'action pas à pas.