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Communication positive et assertivité
Description & Objectif :
En fin de formation, les participant seront capables de prendre conscience de leur style de communication préférentiel et du style de leurs interlocuteurs. Ils pourront comprendre la dimension psychologique de l’interaction avec l'interlocuteur et développer des compétences communicationnelles efficaces en utilisant l’assertivité.
Méthode :
La formation est à la fois pratique et théorique. Elle vise à travers des exercices de mise en situation, des documents audiovisuels et des témoignages des participants, à sensibiliser et à faire ressentir les bienfaits d’une communication assertive. La démarche méthodologique propose de partir de la pratique pour arriver à énoncer une loi ou un phénomène intéressant en communication. Une place importante est laissée aux discussions de groupe.
Un plan de développement personnel sera réalisé par chaque participant en fin de formation.
Durée :
2 jours.
Contenu du Cours :
- Les ingrédients de tout acte de communication.
- Les raisons de notre communication : pourquoi entrer en relation ?
- Les 5 attitudes facilitantes en communication.
- L’importance du non-verbal et du paralangage dans la communication (extrait vidéo).
- Sensibilisation à la notion d’assertivité.
- Portée et limite de l’assertivité.
- Analyse de situations (extraits DVD) sur la communication assertive.
- Exercices d’affirmation de soi.
- Echanges d'expériences et analyse de situations critiques vécues.
- Plan d'action pas à pas.