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La formation c’est notre métier

Un métier que nous exerçons avec sérieux et passion pour le bonheur de milliers d’actuels et futurs utilisateurs de logiciels d’applications. Un succès qui tient tant au professionnalisme de nos animateurs, alliant aptitudes pédagogiques et expérience pratique, qu’à la qualité et à la souplesse de nos formules de séminaires. Des cours qui s’adressent vraiment à tous, comme vous le découvrirez plus loin.

Plus de 20 d’expérience dans le domaine de la formation bureautique nous ont permis de mettre au point une véritable méthode pédagogique à laquelle sont formés tous nos instructeurs.

Le profil de nos formateurs peut être résumé en deux termes : communication et personnalité. La plupart d’entre eux ont une formation universitaire ou assimilée dans des domaines très divers. Tous font montre de compétences pédagogiques et ont un sens inné du contact.
Il ne suffit pas de maîtriser un logiciel et d’avoir la volonté de faire partager ses connaissances pour mériter le label “instructeur PHM”.

L’approche théorique, que ce soit un cours d’initiation ou de perfectionnement, se fait de manière naturelle : le futur utilisateur a un besoin, suggéré par lui-même ou par le professeur et la “machine” va lui permettre de le satisfaire. Ensemble, participants et instructeur vont dégager la solution et établir la liste des fonctionnalités à découvrir. Ensuite, sur base de ces besoins, la théorie va se développer au tableau, au rythme de la réflexion et l’assimilation du groupe. Cet apport théorique sera suivi bien évidemment de pratique individuelle avec l’assistance de l’animateur.

Chez PHM, nous n’aimons pas les théories toutes faites, la matière prédigérée, les affirmations péremptoires. Nos cours ne sont jamais ex-cathedra, la solution d’un problème n’est jamais jetée à la tête des participants. Si un participant peine sur un exercice, l’animateur l’assistera, se fera son complice; au besoin, il expliquera ce point à nouveau au tableau, étape par étape, en contrôlant la compréhension de l’élève.

Notre métier, c’est d’apprendre à utiliser un logiciel de manière autonome, et ceci n’est possible que si cet apprentissage est basé sur la compréhension profonde et l’utilité des fonctionnalités découvertes.

Après le cours, seul devant son PC, le participant aura peut-être quelque peu oublié la théorie, mais il se souviendra des exemples qu’il pourra rattacher à ses besoins spécifiques du moment. En s’aidant du support de cours, il retombera à coup sûr sur ses pattes! Nos manuels sont concis, ils ne prétendent pas couvrir toutes les possibilités du logiciel mais ils offrent l’avantage d’être en parfaite adéquation avec le contenu du cours suivi et sont rédigés simplement, sans termes techniques inutiles.

Chez PHM, nous refusons le bourrage de crâne : les contenus de nos cours standards sont le fruit d’une bonne connaissance des besoins bureautiques habituels et de la capacité d’apprentissage de l’être humain. Les contenus spécifiques établis selon les besoins particuliers d’une entreprise restent toujours raisonnables. Un séminaire, ce n’est pas une course pour couvrir un maximum de matière en un minimum de temps.
Notre devise depuis plus de quinze ans reste la même :“Il vaut mieux bien voir que tout voir”.

 

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